Головна > Підтримка
У Вас виникло питання з налаштування чи встановлення додатків?
Телефонуйте до служби підтримки користувачів Skyworth
Понеділок - п'ятниця: з 10:00 до 17:00
Тел.: 0-800-505-519
(безкоштовно із стаціонарних телефонів в Україні)
FAQ
Найбільш актуальні питання місяця
Інструкція з підключення Bluetooth пульта голосового керування
Інструкція на випадок, якщо пульт перестав відповідати на натискання
Інструкція з налаштування каналів ефірного та кабельного телебачення на телевізорі Е6 АІ
Серія E6, Підключення/перепідключення Bluetooth пульта "голосового" керування
Серія Q3, Підключення/перепідключення Bluetooth пульта "голосового" керування
Серія G6 та G7, Підключення голосового пульта до моделей G6 і G7
Завантажити потрібне
Інструкції
Прошивки
Відеопосібники
TV OS Software Upgrade Guide with a USB memory stick
TV OS Software Upgrade Guide with a USB memory stick
TV OS Software Upgrade Guide with a USB memory stick
TV OS Software Upgrade Guide with a USB memory stick
Шановні споживачі!
УВАГА! ВАЖЛИВА ІНФОРМАЦІЯ!
Шановні Покупці, Партнери та Дорогі Друзі,
Повідомляємо Вам про наявну помилку в “Посібнику користувача” до моделі пральної машини з сушкою Skyworth F90215NBY: на центральному поворотному регуляторі даної моделі вказана програма «Делікатне», що не є коректним. Коректною назвою програми «Делікатне» є «Антиалергенне+» - це спеціальна автоматична програма для видалення потенційних алергенів, залишків прального порошку, комах, шерсті тварин та ін.
Актуальну інструкцію з експлуатації Ви можете завантажити на сайті skyworth.com.ua у розділі Підтримка.
Шановні Покупці, Партнери, Дорогі Друзі,
Повідомляємо Вас, про наявну помилку в “Посібнику користувача” для моделей телевізорів SKYWORTH 32E6 AI TV та 24E2A.
В посібнику користувача не вірно подана інформація про роздільну здатність екрану.
Так, для моделях SKYWORTH 32E6 AI TV та 24E2A дійсною роздільною здатністю екрану є FHD (FullHD), - а саме 1920 горизонтальних і 1080 вертикальних точок.
Останню версію “Посібника користувача” Ви можете завантажити на даній сторінці у розділі "Інструкції"!
УВАГА! Неофіційний товар в Україні!
Повідомляємо Вас, що почастішали випадки сервісних звернень з приводу моделей телевізорів, які були ввезені в Україну неофіційно, не мають технічної адаптації до місцевих технічних стандартів, не пристосовані для місцевих систем мовлення та виготовлені для інших регіональних ринків. Серед таких моделей серії – Е5600; Е2000; E2000S.
Виробник не забезпечує технічної і гарантійної підтримки для моделей які ввезених в Україну неофіційно! Просимо Вас бути уважними при виборі продуктів під торговою маркою SKYWORTH!
Окремо зверніть увагу, що в нашій офіційній програмі поставок перебувають тільки моделі серій:
| Серія/Модель | Модельний рік | Наявна в діагоналях (дюймів) |
|
E3 G6 G7 E6 |
2017
2018 |
32, 43 43, 49, 55 55, 65 32, 40, 43 |
|
Q3, Q36, Q4A |
2019 |
55, 65 |
| Q20 | 2020 | 43, 50, 55 |
| G3A (5G) | 2022 | 43 |
|
S6 AI Q3B A |
2023 2024 |
32 50, 55, 65 |
| S6G AI | 2024 | 32 |
|
Q66G AI X87PRO |
2025 |
43, 50, 55 55 |
Шановні Партнери, власники Регіональних і Національних торгових мереж!
Повідомляємо Вас, що в Україні SKYWORTH представляють виключно Офіційні імпортери – компаніі DVA TECH LLC (ДВА ТЕХ) та Skyworth Ukraine (Скайворс Україна).
Офіційний імпортер DVA TECH володіє Ексклюзивною Виключною Ліцензією від виробника на торгові марки/знаки SKYWORTH для території України. Дана Ліцензія внесена в офіційний реєстр Державної Митної Служби України і виключає можливість офіційного розмитнення товарів під торговою маркою/знаком SKYWORTH для будь-яких третіх осіб.
Просимо Вас повідомляти про відомі Вам випадки контрафактного товару, допомогти захистити наших споживачів.