Главная > Поддержка

У Вас возник вопрос по настройке или установке приложений?

Звоните в службу поддержки Skyworth

Понедельник - пятница: з 10:00 до 17:00

Тел.: 0-800-505-519

(бесплатно со стационарных телефонов в Украине)


FQA

Самые актуальные вопросы месяца

 Подключение / переподключение Bluetooth пульта "голосового" управления:

1) Отключите "голосовой" пульт от телевизора если он был подключен (Настройки - Добавить устройство - TV BLE Remote - Отключить);
2) После этого нужно вытащить батарейки с пульта на 30сек и вставить их обратно;
3) Зажмите клавишу "Влево" на крестовом джойстике пульта и не отпуская ее зажмите клавишу "Home" на 5 сек, пока не начнет мигать зеленый индикатор в верхней части пульта;
4) После чего отпустите кнопки и перейдите в меню телевизора (Настройки - Добавить устройство) и выберите появившийся пульт клавишей «ОК».

 

 


Заголовок блока 1
Текст внутри блока 1
Заголовок блока 2
Текст внутри блока 2
Заголовок блока 3
екст внутри блока 3
Смотреть все

Скачать необходимое

Инструкции

Прошивки

Видеопособие

TV OS Software Upgrade Guide with a USB memory stick
TV OS Software Upgrade Guide with a USB memory stick
TV OS Software Upgrade Guide with a USB memory stick
TV OS Software Upgrade Guide with a USB memory stick

 

Уважаемые потребители!

ВНИМАНИЕ! ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ!

Уважаемые Покупатели, Партнеры, дорогие Друзья,


Сообщаем Вам, об имеющуюся ошибке в "Руководстве пользователя" для модели телевизора SKYWORTH 32E6 AI TV.
В руководстве не верно представлена информация о разрешении экрана.

 

Так, для модели SKYWORTH 32E6 AI TV действительным разрешением экрана является FHD (FullHD) - а именно 1920 горизонтальных и 1080 вертикальных точек.
Последнюю версию "Руководства пользователя" Вы можете скачать на этой странице в разделе "Инструкции". 

 

ВНИМАНИЕ! Неофициальный товар в Украине!

Сообщаем Вам, что участились случаи сервисных обращений по поводу моделей телевизоров, которые были ввезены в Украину неофициально, не имеют технической адаптации к техническим стандартам, не приспособлены для местных систем вещания и изготовлены для других региональных рынков. Среди таких моделей серии - Е5600; Е2000; E2000S.

 

Производитель не обеспечивает технической и гарантийной поддержки для моделей которые ввезенных в Украину неофициально! Просим Вас быть внимательными при выборе продуктов под торговой маркой SKYWORTH!

 

Отдельно обратите внимание, что в нашей официальной программе поставок с Марта по Декабрь 2017 находятся только модели серий:

Серія/Модель Модельний рік Наявна в діагоналях (дюймів)
E200A 2016 43, 49
E3 2017 32, 43
G6 2017 43, 49, 55
G7 2017 55, 65
E6 2018 32, 40, 43
Q3 2018 43, 49, 55

Уважаемые Партнеры, владельцы региональных и национальных торговых сетей!

 

Сообщаем Вам, что в Украине SKYWORTH представляют исключительно Официальные импортеры - компании DVA TECH LLC (ДВА ТЕХ) и Skyworth Ukraine (Скайворс Украина). 

 

Официальный импортер DVA TECH обладает Эксклюзивной исключительной лицензии от производителя на торговые марки / знаки SKYWORTH для территории Украины. Данная Лицензия внесена в официальный реестр Государственной таможенной службы Украины и исключает возможность официального растаможивания товаров под торговой маркой / знаком SKYWORTH для любых третьих лиц.

 

Просим Вас сообщать об известных Вам случаях контрфактного товара, чтобы помочь защитить наших потребителей.